Personas dependientes

La organización que gestiona el servicio a personas dependientes lleva muchos años prestando este tipo de acompañamiento y tiene un profundo conocimiento de las necesidades de las personas que se benefician de sus servicios. Ellos buscan, mejorar la asignación de los recursos internos disponibles tanto para los usuarios que utilizan a diario sus instalaciones como para aquellos a los que atienden de forma remota. También quieren aumentar su capacidad de alcance, aprovechando todos los recursos que la administración brinda a todos los niveles (local, autonómico y nacional).

No obstante, después de un arduo análisis de datos de los últimos 20 años, se ha constatado que éstos se encuentran en diferentes formatos y repositorios, ya que no ha habido un único criterio para su recogida y almacenamiento.

Esto ha implicado un trabajo de 7 meses, cuyo resultado nos ha permitido disponer de los datos de los últimos 5 años. Con estos datos, se pretende disponer de un sistema que permita mejorar la asistencia a las personas dependientes.

Resumen del proyecto:

El proyecto pasó por la creación una solución multi modal para garantizar la asignación de recursos necesarios en función de la tipología del usuario y de sus necesidades obteniendo una mejora en la calidad de la asistencia facilitada, así como un mejor uso de los recursos internos que se tradujo en una reducción de costes.

Esta solución también contempló un segundo desarrollo para disponer de la información que brinda la administración a tiempo real. Esto les permitió llegar a un mayor número de recursos provenientes de la administración pública que al final resultaron en una mayor capacidad económica para la mejora de las condiciones en las que sus residentes se encuentran.